Câu Hỏi
Thường Gặp

Quá trình này bao gồm xác minh tài liệu như Thẻ ID, Hộ chiếu hoặc Giấy phép lái xe, vui lòng lưu ý rằng những tài liệu này phải chứa tên đầy đủ, ngày sinh và ngày hết hạn của bạn.

Ngoài ra, chúng tôi yêu cầu Giấy xác nhận địa chỉ (POA) của bạn, chẳng hạn như Giấy chứng nhận cư trú, hóa đơn tiện ích hoặc Sao kê ngân hàng. Tài liệu này phải cho chúng tôi thấy tên đầy đủ và địa chỉ cư trú hiện tại của bạn và ngày trong vòng sáu (06) tháng qua.

Bước 1. Ở bên trái bảng điều khiển của bạn, bạn nên nhấp vào 'Hồ sơ'. Bảy tab sẽ được hiển thị. Vui lòng nhấp vào Tải lên Tài liệu.

Bước 2. bạn sẽ có thể chọn xem có muốn tải lên ID/Hộ chiếu của mình hoặc Chứng minh địa chỉ và điền tất cả thông tin vào các khoảng trống.

Để đặt lại mật khẩu của bạn, hãy đến trang đăng nhập và nhấp vào "Quên mật khẩu". Làm theo hướng dẫn để đặt lại mật khẩu của bạn qua email.

Tại DB Investing, chúng tôi cung cấp nhiều loại tài khoản khác nhau phù hợp với nhu cầu và sở thích của bạn. Mỗi tài khoản cung cấp các dịch vụ khác nhau có thể giúp bạn giao dịch hiệu quả hơn.

Bước 1. Ở bên trái bảng điều khiển của bạn, bạn nên nhấp vào 'Tài khoản'. Ba tab sẽ được hiển thị. Vui lòng nhấp vào 'Mở Tài khoản Thực'.

Bước 2. Ngay lập tức, tùy chọn để tạo tài khoản phù hợp nhất với nhu cầu của bạn sẽ được hiển thị. Chọn tài khoản tốt nhất cho bạn, và bạn đã sẵn sàng!

Nếu bạn đang bắt đầu trong thế giới giao dịch hoặc muốn thử nghiệm các chiến lược mới, DB Investing cung cấp cho bạn công cụ này để bạn có thể thực hành các giao dịch tài chính và làm quen với nền tảng của chúng tôi mà không phải mạo hiểm tiền thật.

Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức gửi và rút tiền, bao gồm chuyển khoản ngân hàng và ví tiền điện tử, để đảm bảo bạn có thể tận hưởng dịch vụ của chúng tôi theo cách tốt nhất có thể.

Bước 1 - Ở bên trái bảng điều khiển của bạn, bạn nên nhấp vào 'Quỹ'. Một tab sẽ xuất hiện, và bạn nên nhấp vào 'Nạp tiền'.

Bước 2 - bạn sẽ có thể chọn tài khoản mà bạn muốn thực hiện khoản tiền gửi và phương thức gửi tiền. Hãy nhớ rằng chúng tôi chấp nhận thẻ tín dụng, tiền điện tử, chuyển khoản ngân hàng và nhiều hơn nữa.

Bước 1 - Đi đến bên trái của bảng điều khiển của bạn, bạn nên nhấp vào ‘Quỹ’, bạn sẽ thấy một tab có tên là “Rút tiền”, hãy nhấp vào nó.

Bước 2 - bạn sẽ có thể chọn tài khoản mà bạn muốn thực hiện khoản tiền gửi và phương thức rút tiền.

Vui lòng nhớ rằng vì lý do tuân thủ, điều cần thiết là việc rút tiền phải được thực hiện thông qua cùng một phương thức gửi tiền đã sử dụng.

Chúng tôi không tính phí nào cho việc gửi tiền hoặc rút tiền.

Cần thiết cung cấp những chi tiết này để gửi tiền và bắt đầu giao dịch trên nền tảng. Xin lưu ý rằng chúng tôi đã áp dụng tất cả các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin thanh toán của khách hàng, tuân thủ các tiêu chuẩn an ninh cao nhất trong ngành.

Xin lưu ý rằng, nếu cần thiết, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn thông qua bảng điều khiển của bạn - 'phiếu' để yêu cầu thêm thông tin tài chính, chỉ nếu cần thiết.

Bước 1 - Ở bên trái bảng điều khiển của bạn, bạn nên nhấp vào 'Quỹ'. Một tab sẽ xuất hiện, và bạn nên nhấp vào “Chi tiết Thanh toán.”

Bước 2 - bạn sẽ có thể chọn chi tiết thanh toán mà bạn muốn tải lên thông tin, chúng tôi cũng có nhiều tùy chọn khác.

Chọn một hoặc nhiều phương thức thanh toán mà bạn muốn giao dịch trên nền tảng của chúng tôi và điền tất cả thông tin vào các ô trống.

Hãy nhớ rằng tất cả dữ liệu bạn tải lên phải thuộc về chủ sở hữu tài khoản và do đó phải khớp với ID/Hộ chiếu đã được đính kèm trong các bước trước.

Nhóm của chúng tôi sẽ mất tới 1 giờ để điều tra việc rút tiền của bạn và xác định xem tài khoản của bạn có được xác minh hoàn toàn và đủ điều kiện để được phê duyệt rút tiền hay không. Sau khi xác minh, thời gian để tiền đến tài khoản bên ngoài của bạn có thể khác nhau tùy thuộc vào phương thức thanh toán. Khung thời gian như sau:

• Chuyển khoản ngân hàng 2-3 ngày làm việc.
• Thẻ tín dụng lên đến 10 ngày làm việc.
• Chuyển tiền crypto là chuyển tiền trực tiếp; do đó, giao dịch là ngay lập tức.

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với tài khoản của mình, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email, điện thoại hoặc trò chuyện trực tiếp để được trợ giúp.

Có! Hãy hỏi bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi về chiến dịch trong tháng này và bắt đầu tận hưởng những lợi ích của nó.

Bạn sẽ có khoảng thời gian 30 ngày dương lịch để giao dịch với Tiền thưởng Không Deposit của mình. Trong trường hợp bạn chưa bắt đầu giao dịch trong khoảng thời gian đó, tiền thưởng của bạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản của bạn.

Tiền thưởng Không Deposit của bạn sẽ được nạp vào tài khoản STP của bạn, khi bạn đáp ứng các yêu cầu đã chỉ định.

Bạn có thể tìm kiếm ở phía trên hồ sơ của mình, bên trái:

• MetaTrader 5 Web Trader

Bước 1- Xác minh email của bạn, sau khi tạo tài khoản của bạn trên nền tảng của chúng tôi, chúng tôi sẽ tự động gửi cho bạn một email chứa thông tin xác thực của bạn để truy cập MT5, như sau

Bước 2- Xem xét thông tin trước đó, ở đầu bảng điều khiển của bạn, bạn sẽ thấy tab "Nền tảng" nơi bạn có thể nhấp vào bất kỳ nền tảng nào của chúng tôi, "MetaTrader5 Web Trader" hoặc "Sirix Web Trader".

Chúng tôi kính đề nghị bạn thử sử dụng DBInvest-Limited hoặc địa chỉ IP 18.194.170.225.

Giờ giao dịch thay đổi tùy thuộc vào tài sản và thị trường. Thị trường forex thường mở cửa 24 giờ từ thứ Hai đến thứ Sáu, trong khi các thị trường khác như hàng hóa và chỉ số có giờ giao dịch cụ thể. Hãy kiểm tra nền tảng giao dịch của chúng tôi để biết thông tin chi tiết.

Phí giao dịch bao gồm chênh lệch giá, hoa hồng và các khoản phí tài chính qua đêm tiềm năng. Phí chính xác có thể thay đổi tùy thuộc vào tài sản và loại tài khoản. Thông tin phí chi tiết có sẵn trên trang web của chúng tôi.

Chúng tôi sử dụng công nghệ giao dịch tiên tiến và các nhà cung cấp thanh khoản để đảm bảo việc thực hiện tốt nhất cho các giao dịch. Chúng tôi nỗ lực cung cấp các mức chênh lệch cạnh tranh và tốc độ thực hiện nhanh chóng.

Có, chúng tôi cung cấp giao dịch ký quỹ. Các yêu cầu cho giao dịch ký quỹ bao gồm duy trì số dư tài khoản tối thiểu và hiểu các rủi ro liên quan đến đòn bẩy. Thông tin chi tiết cụ thể có thể được tìm thấy trên trang web của chúng tôi hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Bước 1- Chọn tài khoản mà bạn muốn thay đổi mật khẩu, nhấp vào "Xem"

Bước 2- Một tab mới sẽ mở ra. Nhấp vào "Thay đổi" trong phần "Mật khẩu nền tảng giao dịch" và sửa đổi mật khẩu của bạn theo ý muốn.

Quy trình chuyển nhượng tài sản giữa các tài khoản liên quan đến việc khởi tạo yêu cầu chuyển nhượng qua nền tảng. Bạn có thể cần cung cấp một số chi tiết và tuân thủ bất kỳ giới hạn hoặc phí chuyển nhượng nào áp dụng.

Chúng tôi cung cấp nhiều công cụ quản lý rủi ro như lệnh dừng lỗ, lệnh chốt lời và cảnh báo ký quỹ để giúp các nhà giao dịch quản lý rủi ro của họ một cách hiệu quả.

Bước 1- Ở phía bên trái bảng điều khiển của bạn, bạn nên nhấp vào 'Tài khoản'. Một tab sẽ xuất hiện, và bạn nên nhấp vào “Tổng quan về Tài khoản.”

Bước 2 - bạn sẽ có thể chọn một cái mà bạn muốn kiểm tra lô của mình.

Bước 3 - Một cửa sổ với thông tin cho tài khoản đó sẽ mở ngay lập tức. Ở góc dưới bên phải, hãy nhấp vào “Lịch sử Giao dịch.”

Bước 4 - bạn có thể xem toàn bộ lịch sử giao dịch của mình. Đi đến cột “Lô” và tính tổng số của các con số mà bạn phải tìm thấy ở đó. Kết quả này sẽ tương ứng với tổng số lô.

Để đăng ký trở thành đối tác, bạn có thể thực hiện qua hai tùy chọn này:

Tùy chọn đầu tiên:

Bước 1- từ bảng điều khiển của bạn, ở góc dưới bên trái, bạn sẽ thấy "Menu IB." Nhấp vào "Yêu cầu IB."

Bước 2 - Một tab mới sẽ mở ra nơi bạn cần chỉ định các quốc gia mà bạn muốn nhắm đến cho doanh nghiệp của mình, và trang web của bạn, chỉ định rằng nó sẽ bằng đô la, sau đó bạn nên nhấp vào "tiếp tục."

Bước 3 - Một người quản lý sẽ liên hệ với bạn càng sớm càng tốt và cung cấp thêm thông tin.

Tùy chọn thứ hai:

Bước 1- truy cập trang web của chúng tôi DB Investing - Dream Big Investing, ở góc trên bên phải, nhấp vào "đối tác."

Bước 2 - Một trang mới sẽ mở ra. Ở cuối trang này, bạn sẽ thấy một hộp nơi bạn có thể bắt đầu đơn đăng ký hợp tác, hãy nhấp vào "Bắt đầu ngay."

Bước 3 - Bạn sẽ cần điền tất cả thông tin vào mẫu, chấp nhận các điều khoản và điều kiện, sau đó nhấp vào tiếp tục.

Bước 4 - Một quản lý sẽ liên hệ với bạn sớm nhất có thể và cung cấp cho bạn thêm thông tin.

Là khả năng kiểm soát một số tiền lớn bằng cách sử dụng một số vốn tương đối nhỏ. Điều này được thực hiện bằng cách vay tiền từ một nhà môi giới và sử dụng nó để tăng kích thước của một giao dịch. Có thể dao động từ 1:100 đến 1:1000.

Bước 1- từ bảng điều khiển của bạn, ở góc dưới bên trái, bạn sẽ thấy "Tài khoản" Nhấp vào "Tổng quan về tài khoản"

Bước 2- bạn sẽ có thể chọn tài khoản mà bạn muốn điều chỉnh đòn bẩy

Bước 3- khi bạn ở trên trang có thông tin chi tiết tài khoản của mình, nhấn vào nút "Yêu cầu Đòn bẩy Mới".

Có, DB Investing cung cấp bảo vệ số dư âm để bảo vệ tài khoản của bạn. Điều này có nghĩa là trách nhiệm của bạn bị giới hạn ở số dư tài khoản của bạn, và bạn sẽ không nợ tiền DB Investing nếu số dư của bạn trở thành âm do điều kiện thị trường bất lợi.

Không. Giao dịch liên quan đến rủi ro mất mát đáng kể. CFD, forex và các sản phẩm có đòn bẩy khác có thể dẫn đến tổn thất vượt quá khoản đầu tư ban đầu của bạn. Hiệu suất quá khứ không đảm bảo kết quả trong tương lai. Bạn chỉ nên giao dịch bằng tiền mà bạn có thể để mất và hiểu rõ những rủi ro liên quan.

DB Investing cung cấp phí gửi tiền và rút tiền bằng không trong hầu hết các trường hợp. Tuy nhiên, phí có thể được áp dụng trong những trường hợp nhất định, chẳng hạn như tài khoản được kết nối với các chương trình khuyến mãi bonus hoặc các phương thức thanh toán khu vực cụ thể. Vui lòng xem xét trang thanh toán và các điều khoản bonus trước khi nạp vào tài khoản của bạn.

Có, DB Investing cung cấp rút tiền crypto tức thì. Xử lý có thể phụ thuộc vào xác minh tài khoản, chi tiết ví, điều kiện mạng và kiểm tra nhà cung cấp. Đảm bảo địa chỉ ví tiền điện tử của bạn chính xác trước khi bắt đầu rút tiền.

Có. Bạn có thể cấp phát vốn cho nhiều nhà cung cấp chiến lược cùng một lúc, với mỗi khoản cấp phát hoạt động độc lập. Đa dạng hóa trên các chiến lược không loại bỏ rủi ro giao dịch.

Tài khoản không có swap được thiết kế để tránh lãi suất qua đêm hoặc phí gia hạn trong một khoảng thời gian xác định hoặc dưới các điều kiện được chỉ định. DB Investing cung cấp các giai đoạn không có swap cho các tài khoản Standard (3 ngày), Raw (5 ngày) và Pro (7 ngày). Sau khi giai đoạn không có swap kết thúc, các tỷ giá swap tiêu chuẩn sẽ được áp dụng. Xem xét các điều khoản tài khoản để biết chi tiết.

DB Investing cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ để giúp giải quyết các vấn đề cụ thể của tài khoản. Cách tốt nhất để liên hệ với bộ phận hỗ trợ là thông qua các kênh chính thức được hiển thị trên dbinvesting.com hoặc trong bảng điều khiển máy khách an toàn của bạn. Bộ phận hỗ trợ có thể giúp quản lý tài khoản, giải quyết các vấn đề kỹ thuật, trả lời các câu hỏi xác minh và giải quyết các truy vấn chung.