常见的
问题

该过程包括身份证、护照或驾驶执照等文件的验证，请注意，这些文件必须包含您的全名、出生日期和到期日期。

此外，我们还需要您的地址证明（POA），例如居住证明、公共事业账单或银行对账单。该文件必须向我们显示您的全名、当前居住地址以及过去六（06）个月内的日期。

第一步。 在仪表板的左侧，您应该单击“个人资料”。将显示七个选项卡。请单击上传文档。

第二步。您将能够选择是否要上传您的身份证/护照或您的地址证明，并在空白处填写所有信息。

要重置您的密码，请转到登录页面并单击“忘记密码”。按照说明通过电子邮件重置您的密码。

在DB Investing，我们提供不同类型的账户，以适应您的需求和偏好。每种账户提供不同的服务，可以帮助您更有效地交易。

第一步。 在您仪表板的左侧，您应该点击 '账户'。将显示三个选项卡。请点击 '打开真实账户'。

第二步。 立即显示创建最符合您需求的账户的选项。选择最适合您的账户，您就完成了！

如果您刚刚开始进入交易世界或想尝试新的策略，DB Investing为您提供了这个工具，以便您可以练习金融操作并熟悉我们的平台而不冒真实资金的风险。

我们提供广泛的存款和取款方式，包括银行转账和加密钱包，以确保您能够以最佳方式享受我们的服务。

第一步 - 在仪表板的左侧，您应该点击 '资金'。会出现一个标签，您应该点击 '存入资金'。

第二步 - 您将能够选择要进行存款的账户和存款方式。请记住，我们接受信用卡、加密货币、银行转账等。

第一步 - 转到仪表板的左侧，您应该单击“资金”，您将看到一个名为“提款资金”的选项卡，单击它。

第二步 - 您将能够选择要存入的账户以及提款方法。

请记住，出于合规原因，提款必须通过使用的相同存款方式进行。

我们对存款或取款不收取任何费用。

提供这些详细信息是为了在平台上存入资金并开始交易。请注意，我们已经采取了所有安全措施来保护客户的支付详细信息，以符合行业最高安全标准。

请注意，如果有必要，我们将通过您的仪表板 - '票据' 联系您，以请求额外的财务信息，仅在严格必要的情况下。

第一步 - 在您的仪表板左侧，您应单击“资金”。会出现一个选项卡，您应该单击“付款详情”。

第二步 - 您将能够选择要上传信息的付款详细信息，我们也有不同的选项。

选择一种或多种支付方式，通过这些方式您希望在我们的平台上进行交易，并在空白处填写所有信息。

请记住，您上传的所有数据必须属于账户所有者，因此必须与之前步骤中附上的身份证/护照相匹配。

我们的团队将花费最多 1 小时调查您的提款，并确定您的帐户是否已完全验证并符合提款批准的资格。经验证后，资金到达您外部账户的时间可能因支付方式而异。时间框架如下：

• 电汇 2-3 个工作日。
• 信用卡最多10个工作日。
• 加密转账是实时转账，因此交易是即时的。

如果您遇到任何帐户问题，可以通过电子邮件、电话或在线聊天与我们的客户支持联系以获得帮助。

是的！请询问我们的客户服务部门有关本月活动的信息，开始享受其好处。

您将有 30 个日历天 的时间来使用您的无存款奖金进行交易。如果在此期间您未开始交易，您的奖金将会自动从您的账户中移除。

您的无存款奖金将在您满足指定要求后加载到您的STP账户中。

您可以在您的个人资料顶部的左侧查找：

• MetaTrader 5 网络交易者

第一步- 验证您的电子邮件，在我们平台上创建帐户时，我们会自动向您发送一封包含您访问 MT5 的凭据的电子邮件，如下所示

第二步- 考虑到之前的信息，在您仪表板的顶部，您将看到 "平台 "选项卡，您可以点击我们的任何平台，"MetaTrader5 Web Trader" 或 "Sirix Web Trader"。

我们恳请您尝试使用 DBInvest-Limited 或 IP 地址 18.194.170.225。

交易时间因资产和市场而异。外汇市场通常在周一至周五开放24小时，而商品和指数等其他市场则有特定的交易时间。请查看我们的交易平台以获取详细信息。

交易费用包括点差、佣金和潜在的过夜融资费用。确切费用可能因资产和账户类型而异。详细费用信息可在我们的网站上获得。

我们采用先进的交易技术和流动性供应商，以确保交易的最佳执行。我们努力提供具有竞争力的点差和快速的执行速度。

是的，我们提供保证金交易。保证金交易的要求包括保持最低账户余额并了解与杠杆相关的风险。具体细节可以在我们的网站上找到或通过联系客服获取。

第一步- 选择您要修改密码的账户，点击“查看”

第二步- 将打开一个新标签。点击“交易平台密码”部分中的“更改”，根据需要修改您的密码。

在账户之间转移资产的过程涉及通过平台发起转移请求。您可能需要提供某些详细信息，并遵守任何适用的转移限制或费用。

我们提供各种风险管理工具，例如止损单、止盈单和保证金警报，以帮助交易者有效地管理风险。

第一步- 在您的仪表板左侧，您应该点击“账户”。会出现一个选项卡，您应该点击“账户概览”。

第二步 - 您将能够选择一个您想检查其手数的账户。

第三步 - 应立即打开一个包含该账户信息的窗口。在右下角，单击“交易历史”。

第四步 - 您可以查看您整个交易历史。前往“手数”列，计算您必须在那里找到的数字的总和。该结果将对应于总手数。

要申请成为合作伙伴，您可以通过这两个选项进行：

第一个选项：

第一步- 在您的仪表板上，左下角会看到“IB菜单”。点击“请求IB”。

第二步 - 将打开一个新标签，您需要指明您希望针对的国家和您的网站，指定它将以美元计价，然后您应该单击“继续”。

第三步 - 一位经理会尽快联系您并提供更多信息。

第二个选项：

第一步- 进入我们的网站 DB Investing - Dream Big Investing，在右上角，点击 "合作伙伴关系。"

第二步 - 新页面将打开。在该页面的底部，您将找到一个可以启动合作伙伴申请的框，单击“立即开始”。

第三步 - 您需要填写表格中的所有详细信息，接受条款和条件，然后单击继续。

第四步 - 一位经理会尽快与您联系并提供更多信息。

是指使用相对较小的资本控制大量资金的能力。这是通过向经纪人借钱并利用这些钱来增加交易规模来实现的。可以在1:100到1:1000之间变化。

第一步- 在您的仪表板上，左下角会看到“账户”，点击“账户概述”。

第二步- 您将能够选择要修改杠杆的账户

第三步- 当您在显示帐户详细信息的页面上时，点击“请求新杠杆”按钮。

是的，DB Investing 提供负余额保护来保护您的账户。这意味着您的责任仅限于您的账户余额，如果由于不利的市场条件您的余额变为负数，您不会欠 DB Investing 任何款项。

否。交易涉及重大损失风险。差价合约、外汇和其他杠杆产品可能导致超过您初始投资的损失。过往表现不保证未来结果。您应该只使用可以承受的资金进行交易，并了解所涉及的风险。

DB Investing 在大多数情况下提供零存款和提款费。但是，在某些情况下可能会收取费用，例如与奖金促销或特定区域付款方式相关的账户。请在为您的账户注资前查看付款页面和奖金条款。

是的，DB Investing 提供即时加密货币提款。处理可能取决于帐户验证、钱包详情、网络条件和提供商检查。在启动提款前，请确保您的加密货币钱包地址正确。

可以。您可以同时将资金分配给多个策略提供商，每个分配独立运营。跨策略多样化不会消除交易风险。

无掉期账户是为了在规定的期限内或在指定条件下避免隔夜利息或展期费用而设计的。DB Investing 为标准账户（3 天）、原始账户（5 天）和专业账户（7 天）提供无掉期期限。无掉期期限结束后，标准掉期率适用。查看账户条款以获取详细信息。

DB Investing 提供多语言支持以协助解决账户特定的问题。联系支持的最佳方法是通过 dbinvesting.com 上显示的官方渠道或在您的安全客户端仪表板中。支持可以帮助进行账户管理、解决技术问题、回答验证问题和处理一般咨询。